Assistent

PART TIME – OPERATIONS | STAYWISE LONDRES

A StayWise está buscando uma pessoa para atuar em Londres, dando suporte à operação e ao atendimento dos nossos alunos.

Se você é uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e gosta de resolver situações do dia a dia, essa oportunidade pode ser para você!

All the relevant skills, qualifications and experience that a successful applicant will need are listed in the following description.

Local

Londres – Reino Unido

Carga horária

20 horas semanais, com disponibilidade para trabalhar aos sábados.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte operacional aos alunos em Londres e Liverpool;
• Atender e acompanhar as demandas do dia a dia;
• Realizar contato e acompanhamento com acomodações, fornecedores e prestadores de serviço;
• Acompanhar chamados de manutenção;
• Garantir que as solicitações sejam tratadas dentro dos prazos;
• Apoiar a operação local e contribuir para uma boa experiência dos alunos;
• Registrar, acompanhar e atualizar informações e chamados;
• Realizar visitas às acomodações quando necessário;
• Deslocar-se por Londres e, eventualmente, Liverpool.

Requisitos obrigatórios

• Residir em Londres;
• Ter permissão legal para trabalhar no Reino Unido;
• Inglês e português fluentes;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização e capacidade de acompanhar múltiplas demandas;
• Disponibilidade para trabalhar aos sábados;
• Proatividade para identificar e solucionar problemas.

Conhecimentos e habilidades

• Inglês e português fluentes;
• Pacote Office / Microsoft 365, especialmente Excel e Outlook;
• WhatsApp e Microsoft Teams;
• Organização e acompanhamento de chamados e demandas;
• Capacidade de registrar, acompanhar e atualizar informações operacionais;
• Experiência com sistemas de gestão será considerada um diferencial.

Perfil comportamental

Buscamos uma pessoa:

• Comunicativa e empática;
• Proativa;
• Organizada;
• Responsável e com senso de urgência;
• Com capacidade de resolução de problemas;
• Autônoma e flexível;
• Atenta aos detalhes;
• Com bom relacionamento interpessoal;
• Que tenha facilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas e situações.

Experiência

A posição é destinada a profissionais em nível Júnior/Pleno.

Experiência prévia com atendimento ao cliente, operações, hospitalidade, acomodação estudantil ou intercâmbio será considerada um diferencial.

Sobre a oportunidade

Procuramos uma pessoa prática e organizada, que tenha autonomia para acompanhar uma demanda desde o recebimento até sua resolução, mantendo os alunos e a equipe informados sobre o andamento. xwzovoh

É importante ter facilidade para lidar com situações do dia a dia e disponibilidade para deslocamentos em Londres e, eventualmente, Liverpool.

Inscrição

Para participar do processo seletivo, preencha o formulário: